職種紹介

ひまわりのサービス提供に必要な宅内、宅外工事に実際に訪問する協力会社の管理（稼働調整や教育など）を行います。ひまわりだけではなく、当社のグループ全体の工事管理を一手に担っており、サービスに必要な端末機器の管理や設定なども行います。また、障害発生時は、協力会社と連携して原因を究明し迅速に復旧作業を行います。

お客さまが自宅で快適にインターネットや電話サービスを利用できるよう、ネットワーク構築・運用・保守を行います。ネットワークの構成変更や設定変更作業では、地域の何万といった世帯に影響が及ぶため責任重大ですが、使命感ややりがいを感じることができます。また、5Gや地域BWAなど最新技術の研究・導入にも力を入れ、より安くて良いサービスを提供することで地域活性化をお手伝いしています。

地域情報チャンネル「ひまわりテレビ」の企画・制作・放送などの番組制作全般を行います。取材から撮影、編集、放送までの一連の業務を行っています。地域で話題となっている出来事や人・ものに密着し、地域の今をいち早く分かりやすく伝えることを大切にしています。災害時には行政やエフエムとよたと連携し、緊急情報も放送しています。

当社サービスをお客さまに説明し、新しいお客さまを増やす部門です。お客さまとの対面営業、ハウスメーカーや携帯ショップとの連携営業、イベント企画営業など。サービスエリア60％を超える加入者を持つ地域ブランド力を大切にしながら、新たにエリアにお住まいになるお客さまやまだ当社を知らないお客さまに対して、一人ひとりの希望を汲み取り、寄り添ったサービス提案を心がけています。

お客様のデータ分析を通じてサービス立案、価格、ターゲット層、PRなどの販売戦略などを決定します、世の中の変化を常に見つめ、アイデアを出し合って、コンシューマ営業部の重要な方向性を計画する戦略部門です。

スタッフ・店長として、お客さまがご来社いただいた際の窓口業務を中心に、サービスエリア内4店舗の運営に携わります。季節に応じたイベント「ひまわりの日」や、地域のニーズに応じたパソコン教室の開講など、地域とのつながりを大切にするショップづくりを目指しています。

当社が培った放送・通信サービスの技術を活かして、企業や行政の情報通信分野の課題解決に取り組む部門です。企業のWi-Fi環境の導入や防犯カメラサービス、お客さまのサーバーやネットワーク機器などの重要な情報設備を免震ビルでお預かりするハウジングサービスなど、一般のお客さまとは異なるサービスの提案・導入・サポートを一貫して行います。

社内行事の企画・運営や施設・備品管理などを行う総務の仕事を幅広く担当しています。また、社員が働きやすい職場環境づくりにも力を入れ、新しい制度の導入や見直しなども行います。社員の満足度向上がお客さまや地域の満足度向上へつながることを念頭に、日々業務に取り組んでいます。

人事の仕事は、採用や配属管理の他にも教育研修の企画や実施、給与制度や福利厚生の充実、社会保険などの労務管理といった多岐にわたる業務があります。「イキイキと働き続けられる環境の構築」を目指し、法改正だけではなくその時代にあった制度の提供を常に考え行動しています。